Piyasada 50 cc’lik motorlar hakkında video çeken ve anlatım yapan çok sayıda insan var. Ben de ilk 50 cc’lik motorumu alırken internette çok araştırma yaptım, sayısız video izledim. Ancak bir noktadan sonra fark ettim ki video çekenlerin çoğu ya sponsorlu içerik üretiyor ya da sadece içerik olsun diye çekiyor. Tabii bunu hepsi için söylemek haksızlık olur; gerçekten hakkıyla video çekenler de var.
İnternetteki araştırmalarım sonucunda gidip 50 cc motorumu aldım. Alırken her şey güzeldi, hatta ilk arızamda parça sorunu hemen giderildi. Ancak daha sonra şöyle bir sorun yaşadım: Motorumu Ümraniye tarafındaki bir bayiden almıştım. Aynı markanın Pendik tarafında da bir servisi vardı. Servisi arayıp sorunu belirttiğimde bana sorulan tek soru şu oldu: “Motoru bizden mi aldınız?”
Ben de “Hayır, Ümraniye şubesinden aldım ama sonuçta marka ve model aynı” dedim. Buna rağmen hizmet vermeyi kabul etmediler ve beni 2 aylık bir randevu sürecine soktular. Bu durum şundan kaynaklanıyor: İlla motoru onlardan mı almamız gerekiyor? Sonuçta ben internetten bir Casper bilgisayar aldığımda ve yetkili servisine gittiğimde, adamlar sorunsuz bir şekilde ilgilenip sorunu çözüyorlar. HP veya Samsung gibi markalarda da durum aynı. Ama motosiklet sektöründe illa motoru onlardan alıp kâr etmeleri mi gerekiyor? Sonuçta sattığınız marka belli ve markanın birden fazla şubesi var; tüm şubeler size ait olacak diye bir kaide yok. Neyse, konuyu çok uzatmayayım.
Daha sonra motoru aldığım yere (diğer tarafa) gittim ve yaşadığım sorunu anlattım. Hemen parçayı bulup değiştirdiler, bu güzeldi. Ancak şunu fark ettim: Çin malı motorlarda bu sorun gerçekten var. Bir süre sonra parça bulma ihtimaliniz o kadar düşüyor ki! Sipariş veriyorlar, fabrika ürünü göndermiyor, parça gelmiyor. Motorun garantisini bozmak istemiyorsunuz, dışarıdaki herhangi bir ustaya gittiğinizde ise ellerinde parça olmuyor ya da takılan parça uyumsuz oluyor. Bu tür sorunları çok yaşıyoruz.
Bu durum sadece Türkiye’de mi var bilmiyorum, belki diğer ülkelerde de vardır ama ürünü satarken her şey dört dörtlük. Sonrasında teknik servis kısmında bazıları iyi destek verse de çoğunda parça bulamıyorsunuz. Yani 2 ay, 3 ay, 4 ay parça beklemek nedir? Sonuçta ben bu motora para verip almışım; senin bana yasal olarak belirli bir süre boyunca yedek parça temin etmen gerekiyor. Daha bir buçuk yıllık motorun parçası piyasada yok; sipariş veriyorsun, fabrika göndermiyor.
Bu yüzden motor alırken kesinlikle dikkat etmeniz gereken en önemli şey yedek parça durumudur. Önce motoru seçin, sonra gerçekten yedek parçası piyasada var mı yok mu araştırın. Ya da şunu yapın: Kafaya taktığınız bir “A motoru” var, değil mi? Servisini arayın ve sanki motoru onlardan almış gibi; “Benim böyle bir motorum var, şu sorunu yaşıyorum, parçalar elinizde var mı? Getirsem hemen takabilir misiniz?” deyin. Bakalım gerçekten o motorun parçaları ellerinde var mı? Eğer “Sipariş vermemiz gerekiyor, gelmesi sürer” derlerse o motordan uzak durun. Çünkü o şekilde başlayan sorunlar bir süre sonra parça krizine dönüşüyor. Parça bulamıyorsun, gidip başkasından alıyorsun uyumsuz oluyor, rezillik çekiyorsun.
